Rücksendungen & Rückerstattungen
30 Tage Rückgaberecht. Wenn wir uns geirrt haben, übernehmen wir die Versandkosten.
Zuletzt aktualisiert 1. August 2026
Ihr gesetzliches Widerrufsrecht
Gemäß den Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 haben Sie 14 Tage ab dem Tag des Erhalts Ihrer Bestellung Zeit, diese aus beliebigem Grund zu stornieren, und weitere 14 Tage, um die Ware zurückzusenden. Dies ist ein gesetzliches Minimum und gilt unabhängig von allem anderen auf dieser Seite.
Unser eigenes Zeitfenster beträgt 30 Tage ab Lieferung, was länger ist. Zum Vergleich: Die Fristen der Konkurrenz reichen von 14 Tagen bis 90.
Rückgabe
- Senden Sie eine E-Mail an hello@shirt-archive.com mit Ihrer Bestellnummer und der Katalogreferenz innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung.
- Wir antworten mit einer Rücksendeadresse und einer Referenz, die auf das Paket geschrieben werden soll. Senden Sie nichts zurück, bevor Sie uns kontaktiert haben — unangekündigte Rücksendungen sind schwer einer Bestellung zuzuordnen.
- Senden Sie es ungetragen mit noch angebrachten Etiketten, flach verpackt, zurück.
- Wir erstatten den Betrag innerhalb von fünf Werktagen nach Erhalt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
Wer zahlt die Versandkosten
| Grund | Versand | Rückversand |
|---|---|---|
| Falscher Artikel gesendet | Erstattet | Wir zahlen |
| Beschädigt angekommen | Erstattet | Wir zahlen |
| Nicht wie beschrieben | Erstattet | Wir zahlen |
| Meinung geändert | Nicht erstattet | Sie zahlen |
| Falsche Größe bestellt | Nicht erstattet | Sie zahlen |
Was nicht zurückgegeben werden kann
Beflockte Trikots. Sobald ein Name oder eine Nummer angebracht ist, kann das Trikot nicht weiterverkauft werden. Beflockte Artikel sind daher sowohl von unserem Rückgabefenster als auch vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen. Dieser Ausschluss ist gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB für Waren zulässig, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden.
Dies beeinträchtigt Ihre Rechte nicht, wenn das Trikot fehlerhaft ist, beschädigt ankommt oder die Beflockung nicht der Bestellung entspricht. In diesen Fällen sind Sie wie gewohnt abgesichert.
Sind Sie unsicher bei Ihrer Größe? Bestellen Sie das Trikot unbeflockt, vergleichen Sie es mit den Maßen und wir beflocken es anschließend zum gleichen Preis.
Mangelhafte Ware
Nichts hier schränkt Ihre Rechte nach dem Consumer Rights Act 2015 ein. Waren müssen wie beschrieben, für den vorgesehenen Zweck geeignet und von zufriedenstellender Qualität sein. Wenn dies nicht der Fall ist, haben Sie Anspruch auf Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung, je nachdem, wann der Mangel auftritt.